Éthique et déontologie

Éthique et déontologie vous sont garanties par mon respect inconditionnel de la charte des Écrivains-Conseils®.

éthique et déontologie - Votre Plume 83

Membre agréé du Groupement des Écrivains-Conseils®, j’adhère à la charte de cette association de professionnels de l’écriture. Vous pouvez la consulter en cliquant ici.

Des règles d’éthique et un engagement déontologique
pour une relation saine et sereine.

Confidentialité

Il va de soi que les propos que vous allez me confier resteront entre nous jusqu’à  la fin de notre collaboration. Je garderai pour moi ce que vous aurez choisi de ne pas publier ni divulguer.
Au terme de mon travail, je ne conserve rien des enregistrements ni des notes prises au cours de nos entretiens. Je vous les remets, par exemple sur une clé USB, ou les détruis si vous n’en faites rien.

Qualité du travail

Pour les biographies : avant chaque nouvel entretien, je vous remets la transcription du précédent. Vous pouvez ainsi juger de la qualité du travail fourni à chaque étape sans attendre la fin de votre livre.

Pour les autres travaux : j’assure une forme de service après-vente. À la réflexion, vous souhaitez amender le texte de la lettre que je vous ai proposé ? Vous avez besoin d’une nouvelle lettre de motivation ou d’un CV avec un nouveau libellé ? Contactez-moi, je modifierai le document en question et vous le ferai parvenir dans les plus brefs délais, sans frais supplémentaires.

Vous avez besoin d’une copie d’un document que j’ai réalisé pour vous, ou de quelques exemplaires supplémentaires du livre que nous avons réalisé ensemble ? Un simple appel téléphonique suffit et je vous transmets la copie demandée ou passe la commande auprès de l’imprimeur et vous la fait parvenir avec plaisir.

Périmètre de compétence

Mes prestations sont celles d’un écrivain public : je ne fais que vous prêter ma plume. En aucun cas je ne me substitue à d’autres compétences, telles que celles de l’avocat, du notaire ou de l’expert comptable.
Si nécessaire, je peux vous mettre en relation avec ces professionnels.
Cliquez ici pour obtenir les coordonnées de ces spécialistes.

Sécurité de paiement

Pour les biographies : vous ne payez rien à l’avance. Vous ne réglez que le travail effectivement réalisé, à mesure de son avancement.
Pour les autres travaux : un acompte de 30% peut être demandé à la commande, en fonction du montant proposé par devis, le solde à réception de la facture, après livraison du travail, bien entendu.
Vous pouvez me régler en espèces, par chèque ou par virement, et, dans ce cas, en utilisant ce document.

Droit de retrait

Si la confiance entre nous devait être rompue, ou si vous n’étiez plus satisfait de la qualité de mon travail, vous pourriez cesser sur le champ notre coopération sans me devoir la moindre indemnité, sauf à payer le travail déjà effectué.

Respect des lois

De même, si j’estimais vos propos diffamatoires, contraires aux bonnes mœurs ou à la loi française, je pourrais mettre fin à notre collaboration, sans indemnité, après vous avoir remis les documents correspondants aux travaux déjà réalisés et payés.


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